Nasceu da experiência direta no imobiliário e da constatação de que a construção em Portugal continua a revelar fragilidades na previsibilidade, na transparência e na coordenação. O gerente da ConstruAço, Micael Silva, explica como a empresa se posiciona perante essa lacuna, apostando no Light Steel Framing e numa relação de proximidade que pretende devolver confiança ao processo de construir.
A ConstruAço surge num contexto em que o setor da construção procura soluções mais eficientes, sustentáveis e previsíveis. Que visão esteve na origem da empresa e que lacuna sentiram que fazia sentido preencher no mercado?
O nosso percurso começou como investidores no setor imobiliário e, nessa fase, vivemos na pele as dificuldades que muitos clientes enfrentam na construção: a falta de serviços consistentes, a dificuldade em encontrar bons profissionais, a pouca transparência nos preços e a lentidão dos processos. Essa experiência foi determinante para moldar a visão da ConstruAço. Quando conhecemos o sistema Light Steel Framing, percebemos que representava o futuro da construção. Foi a peça que faltava para concretizar a visão que já tínhamos: construir melhor, com mais rigor e com foco total no cliente.
O Light Steel Framing continua a gerar curiosidade, mas também reservas junto de alguns clientes. Quais são as dúvidas mais frequentes que encontram e de que forma demonstram, na prática, a fiabilidade e o desempenho desta solução construtiva?
Sentimos uma procura crescente por alternativas mais eficientes e sustentáveis, e o Light Steel Framing destaca-se claramente nesse cenário. Na nossa experiência, encontramos sobretudo dois perfis de clientes: os que já conhecem bem o LSF, fizeram a sua pesquisa e procuram precisamente este método; e os que nunca ouviram falar ou acreditam que LSF é sinónimo de casas modulares. Nestes casos, o nosso primeiro passo é sempre esclarecer o que o sistema realmente é e o que permite fazer.
Explicamos que o LSF não limita o projeto. É possível construir exatamente a casa que o cliente idealizou, com total liberdade arquitetónica. A única diferença está na estrutura, que em vez de alvenaria é feita em aço leve, mantendo todos os requisitos de segurança, estabilidade e durabilidade. Para demonstrar tudo isto na prática, convidamos sempre os clientes a visitar obras em curso ou recentemente concluídas. Ver o sistema ao vivo é a forma mais eficaz de dissipar dúvidas.
Cada projeto tem uma dimensão técnica, mas também emocional. Que tipo de cliente vos procura hoje e como trabalham a relação de proximidade e confiança ao longo de todo o processo de obra?
Construir uma casa, seja para habitação própria ou para investimento, representa sempre um grande compromisso — financeiro, mas também emocional. Temos plena consciência disso e trabalhamos para que todo o processo seja o mais tranquilo e transparente possível. Antes mesmo do início da obra, fazemos questão de explicar cada etapa, o que vai acontecer e porquê. Acreditamos que a informação reduz a ansiedade, por isso mantemos uma comunicação constante e estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas.
Outro ponto essencial é a forma como organizamos as nossas equipas. Trabalhamos com equipas multidisciplinares e temos como regra que a mesma equipa acompanha o projeto do início ao fim. Esta abordagem evita também atrasos na transição entre fases e elimina o habitual “passar de responsabilidades” que tantas vezes gera frustração. O cliente sente que tem uma equipa dedicada, alinhada e comprometida com o resultado final — e isso faz toda a diferença na experiência global.
