A TourismForAll é uma agência de viagens e operador turístico especializado em Turismo Acessível, de Saúde e Bem-Estar. Em entrevista à IN Corporate Magazine, a diretora, Susana Cruz, dá a conhecer mais detalhes deste projeto reconhecido pelo Turismo de Portugal, desde 2013.
Sediada em Sintra, a TourismForAll atua em todo o território nacional e também em rotas internacionais, sobretudo entre Portugal e Espanha. A equipa, “experiente, multilíngue e apaixonada por proporcionar experiências seguras, acessíveis e inesquecíveis”, oferece uma gama completa de serviços personalizados, onde se destaca o transporte adaptado com condutor, em transfers, bem como deslocações locais e tours, com viaturas até 53 lugares e capacidade para dez cadeiras de rodas.
Proporcionam cuidados diários e de saúde, com assistência no hotel ou em atividade, cuidados de enfermagem, reeducação alimentar, apoio por profissionais especializados e reabilitação integrada, através da combinação de tratamentos médicos com atividades turísticas no mesmo dia.
Disponibilizam alojamento acessível, pautado por sugestões adaptadas às necessidades de cada cliente, que vai desde hotéis a unidades com cuidados continuados, e ainda aluguer de equipamentos, como cadeiras de rodas, scooters, gruas, cadeiras de banho, elevadores de piscina, andarilhos, bengalas e cadeiras de segurança infantil.
Possibilitam, também, a realização de surf adaptado, mergulho, equitação, parapente, passeios em Lisboa, Sintra, Estoril e Cascais, a ida a museus, oceanário, planetário e à praia com o apoio de cadeira anfíbia.
No que diz respeito à alimentação, servem refeições ajustadas em texturas e consistências.Organizam, ainda, tours turísticos, excursões, viagens de finalistas e experiências temáticas em todo o país.
“A nossa missão é maximizar cada momento da estadia dos nossos clientes com conforto, acessibilidade e total dedicação, garantindo apoio desde a chegada até à partida”.
Com uma missão assente em valores como confiança, empreendedorismo, hospitalidade, humanismo, profissionalismo e respeito, a diretora da TourismForAll considera que a iniciativa que levam avante “é da maior importância”, uma vez que tornam possível aquilo que, para muitas pessoas e famílias, seria de outra forma inacessível: viajar com dignidade, conforto e segurança. “Ao remover barreiras físicas e sociais, permitimos que todos tenham a oportunidade de conhecer o mundo, independentemente das limitações. E essa é, verdadeiramente, a essência da inclusão: garantir o direito à descoberta, ao lazer e à participação plena na vida em sociedade”.
Apesar de um feedback e um balanço “extremamente positivos e gratificantes”, Susana Cruz reconhece que “ainda há muito por fazer” na área da acessibilidade. A diretora afirma que para esta missão ter continuidade e sucesso, é essencial a criação de uma rede de trabalho com respostas ajustadas às necessidades específicas dos clientes. “Adaptar espaços pode ser desafiante, mas com vontade e colaboração, tudo é possível”. Para o futuro, o objetivo da instituição passa por “continuar a fazer acontecer o Turismo Acessível”.
