Por Pedro Machado, Secretário de Estado do Turismo, Comércio e Serviços
A celebração do Dia Mundial do Turismo, a 27 de setembro, representa uma oportunidade singular para uma reflexão estratégica sobre o percurso, os desafios e, acima de tudo, o futuro de um setor que é um pilar do desenvolvimento dos nossos territórios. Em 2025, sob o mote “Turismo e transformação sustentável” proposto pela ONU Turismo, somos convocados a aprofundar o nosso compromisso com um desenvolvimento que seja económica, social e ambientalmente responsável. Esta não é apenas uma meta aspiracional – é o único caminho para assegurar a resiliência e a prosperidade a longo prazo da atividade turística em Portugal.
A transformação sustentável do nosso turismo assenta em três pilares estratégicos e interdependentes. O primeiro são as Pessoas. Um turismo de excelência, capaz de competir globalmente, exige profissionais qualificados e valorizados. A aposta na formação de qualidade e no contínuo desenvolvimento de competências é, por isso, central. Estamos empenhados em capacitar os nossos profissionais com as ferramentas do futuro, desde as competências digitais às “competências verdes”, para que possam liderar a transição do setor, de modo a garantir não só um serviço de maior qualidade, mas também empregos mais qualificados, estáveis e carreiras de futuro. Investir nas pessoas é investir na alma da nossa arte de bem receber e na sustentabilidade social da nossa economia.
O segundo pilar é o Planeta. O nosso património natural e cultural é o nosso ativo mais valioso e o elemento diferenciador da nossa oferta. A sua proteção é um desígnio nacional. O investimento em infraestruturas sustentáveis é, nesse sentido, uma prioridade absoluta. Estamos focados em acelerar a descarbonização, em promover a eficiência energética e hídrica nas unidades hoteleiras e em apoiar a transição para uma economia circular em toda a cadeia de valor. A resiliência climática das nossas infraestruturas e destinos não é apenas uma medida de proteção, mas um fator de competitividade que responde a uma procura crescente por experiências autênticas e ecologicamente conscientes. O turismo deve ser um guardião dos territórios que contribui ativamente para a preservação dos ecossistemas e para a valorização das culturas locais.
Finalmente, o terceiro pilar: a Prosperidade. A inovação e a tecnologia são as grandes aliadas de uma sustentabilidade inteligente e eficiente. Incentivar o empreendedorismo e a adoção de soluções tecnológicas no setor é fundamental para reforçar a nossa competitividade. Desde a gestão inteligente de fluxos turísticos à personalização da experiência do visitante através da inteligência artificial, a transformação digital abre um vasto leque de oportunidades para criar mais valor, otimizar operações e desenvolver novos produtos que combatam a sazonalidade e promovam a coesão territorial. Um ecossistema de inovação forte é a garantia de um turismo dinâmico, capaz de se adaptar e liderar nesta era de transformação.
Neste Dia Mundial do Turismo, a mensagem é clara: a transformação sustentável é um desígnio coletivo que exige uma visão partilhada e o empenho de todos – desde as políticas públicas até às práticas individuais de cada um de nós. Em Portugal, temos a ambição e as condições para liderar pelo exemplo em prol de construir um turismo cada vez mais inclusivo, acessível e responsável, que gera riqueza e bem-estar para as presentes e futuras gerações. Juntos, estamos a construir um futuro onde o turismo regenera, inova e partilha valor em todos os nossos territórios.
