Com uma nova gestão e um modelo integrado que alia saúde, bem-estar, formação académica e identidade local, as Termas de Caldelas inauguram um novo ciclo. Cláudia Fernandes, Coordenadora Geral, traça-nos as linhas desta transformação que pretende alavancar o complexo termal do coração do Minho enquanto protagonista do Turismo de Saúde e Bem-Estar em Portugal.
As Termas de Caldelas têm uma história centenária e uma localização privilegiada no coração do Minho. Como se posicionam atualmente no panorama nacional do termalismo, num contexto em que saúde, bem-estar e turismo convergem cada vez mais?
As Termas de Caldelas mantêm-se como uma referência no termalismo nacional, agora com uma visão renovada. Em 2024, a SINTDEI – Sociedade Internacional de Desenvolvimento, Ensino e Investigação, Lda., iniciou uma nova etapa como concessionária de exploração do complexo termal, que trouxe uma visão renovada e um forte investimento na valorização do espaço e dos serviços oferecidos.
Criámos um ambiente mais apelativo, acolhedor e funcional, com novas ofertas que vão ao encontro das tendências atuais que cruzam saúde, bem-estar e turismo. O nosso objetivo é proporcionar experiências completas, que combinem os reconhecidos benefícios terapêuticos da nossa água com momentos de relaxamento, lazer e contacto com a natureza. Queremos ser uma referência para aqueles que buscam harmonia entre corpo e mente, ajudando a desenvolver o turismo termal em Portugal.
Paralelamente, este projeto ganha uma dimensão académica e científica muito relevante. A SINTDEI, enquanto entidade instituidora do ISAVE – Instituto Superior de Saúde, adquiriu as Termas de Caldelas com o objetivo de integrar a prestação
de cuidados termais com a formação e investigação nas áreas da saúde. Esta ligação permite que os estudantes tenham contacto direto com a prática clínica num ambiente real. Além de oferecer benefícios concretos aos utentes, esta articulação reforça a componente pedagógica e científica da instituição, promovendo uma abordagem à saúde que é simultaneamente preventiva, terapêutica e baseada na evidência. Com esta sinergia entre a vertente termal, educativa e científica, a SINTDEI reforça o seu compromisso com a promoção da saúde, a formação de excelência e a valorização do território.
Num sector marcado por crescente concorrência e diversificação, o que distingue hoje a experiência oferecida pelas Termas de Caldelas? Que motivações trazem os vossos utentes e como procuram ir ao encontro dessas novas exigências?
A experiência nas Termas de Caldelas é única devido à combinação do valor terapêutico da água, uma tradição longa e uma abordagem atual que atrai um público exigente. Os clientes vêm com diferentes motivações, desde tratamentos específicos até ao desejo de relaxar. Para atender a essas necessidades, oferecemos programas variados. Também estabelecemos parcerias locais que valorizam a região, proporcionando experiências autênticas e ligadas à cultura local, tornando a visita uma experiência memorável.
“A água termal pode e deve ser um ponto de partida para a promoção da saúde”
O perfil dos vossos visitantes tem vindo a mudar? O público continua a ser maioritariamente sénior ou já se nota uma adesão crescente de gerações mais jovens, sobretudo em programas de relaxamento e bem-estar?
O perfil dos nossos visitantes tem vindo a evoluir ao longo dos últimos anos, sendo o termalismo clássico maioritariamente procurado por pessoas entre os 65 e os 74 anos, que permanecem a nossa base principal de clientes. No entanto, temos assistido a uma crescente adesão de públicos mais jovens, sobretudo através dos programas de bem-estar, que têm ganho destaque na nossa oferta.
No termalismo de bem-estar, observamos uma procura crescente entre os 20 e os 44 anos. Este público valoriza experiências de desconexão e revitalização, com uma abordagem mais integrada ao bem-estar, procurando serviços que aliem cuidados de saúde, lazer e contacto com a natureza em linha com as tendências do turismo wellness.
Mesmo com estadias breves o impacto é frequentemente positivo e memorável. O prazer e os benefícios sentidos tendem a permanecer, criando uma ligação emocional à experiência. Acreditamos que os jovens visitantes de hoje serão os futuros utilizadores do termalismo clássico de amanhã.
Para além dos tratamentos terapêuticos convencionados, que importância têm vindo a dar às abordagens preventivas, à promoção da saúde e ao turismo de saúde e bem-estar? Quais são as principais tendências do sector a que estão atentos?
Cada vez mais, as Termas de Caldelas olham para a saúde de forma integrada, valorizando não só o tratamento, mas também a prevenção da doença e o bem-estar. Temos vindo a apostar em programas que promovem estilos de vida saudáveis, a gestão do stress e a reconexão com a natureza, pilares fundamentais para uma vida equilibrada.
Acreditamos que a água termal pode e deve ser um ponto de partida para a promoção da saúde, ajudando as pessoas a cuidarem de si de forma contínua e consciente. Estamos atentos a tendências como envelhecimento ativo, sustentabilidade e o equilíbrio corpo-mente. Queremos posicionar as Termas de Caldelas num espaço de tratamento, prevenção e bem-estar, onde cuidar de si seja um hábito, não uma exceção.
O território onde se inserem, com a sua paisagem, cultura e identidade minhota, contribui de forma singular para a experiência termal. De que modo esse enraizamento local é incorporado na vossa estratégia e narrativa?
O território é parte central da nossa identidade. Trabalhamos em articulação com stakeholders locais, integrando cultura, gastronomia e natureza na experiência termal. É uma forma de devolver ao território aquilo que ele nos dá, contribuindo para uma comunidade mais saudável e próxima das suas raízes. Acreditamos que o verdadeiro termalismo acontece quando o cuidado com o corpo e a mente se cruzam com o sentir de pertencer a um lugar.
Quais são as principais linhas estratégicas traçadas para os próximos anos? Há novos serviços, parcerias ou projetos que estejam em fase de desenvolvimento, que possa partilhar com os nossos leitores?
As nossas linhas estratégicas para os próximos anos centram-se na promoção da saúde de forma preventiva, personalizada e sustentável. Estamos a investir em novos programas que integram termalismo clássico, bem-estar, nutrição, desporto e relaxamento. Continuamos a reforçar parcerias com entidades locais, públicas e privadas, e estamos a desenvolver novas propostas orientadas para o turismo de saúde e a prevenção, não só para o público individual, mas também corporativo. A nossa visão é clara: tornar as Termas de Caldelas um destino de referência para quem procura equilíbrio, qualidade de vida e uma experiência de bem-estar com identidade local.
Para fechar, que mensagem gostaria de deixar a quem nunca visitou as Termas de Caldelas e poderá estar a considerar uma primeira experiência termal?
Convido-vos a descobrir as Termas de Caldelas, um refúgio onde saúde, bem-estar e natureza se unem numa abordagem holística ao cuidar de si.
